Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 14 februari 2026
Dalbo Bygghandel värnar om din personliga integritet och skyddar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) samt annan tillämplig lagstiftning.
Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar av oss eller kontaktar oss.
1. Personuppgiftsansvarig
Dalbo Bygghandel
Snixåsvägen 1
462 69 Frändefors
Organisationsnummer: 556556-4274
E-post: info@dalbobygghandel.se
Telefon: 0521- 40 258
Dalbo Bygghandel är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi samlar in personuppgifter som du själv lämnar till oss samt uppgifter som genereras när du använder vår webbplats.
Uppgifter du lämnar till oss:
- Namn
- Personnummer (vid fakturaköp, om tillämpligt)
- Företagsnamn och organisationsnummer (vid företagskund)
- Adress
- E-postadress
- Telefonnummer
- Betalningsuppgifter (hanteras av betalningsleverantör)
- Order- och köphistorik
Uppgifter som samlas in automatiskt:
- IP-adress
- Enhetsinformation
- Webbläsartyp
- Beteendedata via cookies
- Trafik- och användningsstatistik
3. Hur vi samlar in uppgifter
Vi samlar in uppgifter när du:
- Genomför köp i vår webbutik
- Begär offert
- Skapar konto
- Kontaktar oss via formulär, e-post eller telefon
- Prenumererar på nyhetsbrev
- Besöker vår webbplats (via cookies och analysverktyg)
4. Ändamål med behandlingen
Vi behandlar personuppgifter för att:
Fullgöra avtal:
- Hantera beställningar
- Leverera varor
- Hantera betalningar
- Administrera returer och reklamationer
Kundservice:
- Besvara frågor
- Hantera supportärenden
Marknadsföring:
- Skicka nyhetsbrev (efter samtycke)
- Visa relevanta annonser via Google och Meta
- Göra kundanalyser och erbjudanden
Förbättring och säkerhet:
- Utveckla och förbättra webbplatsen
- Förebygga bedrägerier
- Förhindra missbruk av tjänster
5. Laglig grund
Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av:
- Avtal – vid köp och kundrelation
- Rättslig förpliktelse – enligt bokförings- och skattelag
- Samtycke – vid nyhetsbrev och viss marknadsföring
- Berättigat intresse – för affärsutveckling, säkerhet och kundanalys
6. Lagringstid
Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt:
- Order- och bokföringsuppgifter: minst 7 år enligt bokföringslagen
- Kunduppgifter kopplade till garanti: under garantitiden
- Marknadsföringsuppgifter: tills samtycke återkallas
- Inaktiva kundkonton: raderas efter rimlig tid
7. Tredje parter
Vi delar personuppgifter med:
- Betalningsleverantörer
- Transportföretag
- IT- och driftleverantörer
- Bokförings- och affärssystem
- Marknadsföringsplattformar (t.ex. Google, Meta)
Vi säljer aldrig personuppgifter.
Vid överföring utanför EU/EES säkerställer vi adekvat skydd genom exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
8. Cookies och spårning
Vi använder cookies för att:
- Få webbplatsen att fungera korrekt
- Analysera trafik
- Förbättra användarupplevelse
- Möjliggöra riktad annonsering
Du kan när som helst ändra dina cookieinställningar via webbläsaren eller vår cookie-banner.
Mer information finns i vår Cookiepolicy.
9. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få tillgång till dina personuppgifter
- Begära rättelse
- Begära radering
- Begära begränsning av behandling
- Invända mot direktmarknadsföring
- Begära dataportabilitet
- Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Kontakta oss via:
info@dalbobygghandel.se
Vi besvarar din begäran utan onödigt dröjsmål.
10. Säkerhet
Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder såsom:
- SSL-kryptering
- Behörighetsstyrning
- Säker lagring i affärssystem
- Regelbundna säkerhetsuppdateringar
11. Ändringar av policyn
Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.